Política de tratamiento de datos personales

01Responsable del tratamiento

En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y del Decreto 1377 de 2013, se informa que el responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de mohaexpert.com es:

Responsable

Cristian Mohamhed Suárez Ávila

Domicilio y dirección

Calle 19 # 100-45, WeWork · Bogotá D.C., Colombia

Correo electrónico

contacto@mohaexpert.com

Teléfono

[ TELÉFONO DE CONTACTO ]

Sitio web

mohaexpert.com

02Qué datos recolectamos

Solo pedimos lo necesario para prestar el servicio:

Datos de identificación y contacto

Nombre y correo electrónico, cuando te suscribes a la guía gratuita o al boletín.

Datos de facturación

Los que exija la normativa tributaria si adquieres un programa de pago. Los datos de tarjeta los procesa la pasarela de pago; nosotros no los almacenamos.

Datos de navegación

Páginas visitadas, origen del tráfico, tipo de dispositivo y datos técnicos equivalentes, recogidos mediante herramientas de analítica.

No recolectamos datos sensibles en el sentido del artículo 5 de la Ley 1581 de 2012, ni datos de menores de edad. Este sitio está dirigido a mayores de 18 años.

03Para qué usamos los datos

• Enviarte los materiales gratuitos que solicitaste.
• Remitirte contenidos educativos, novedades y comunicaciones comerciales sobre nuestros programas, mientras no revoques tu autorización.
• Prestar, facturar y dar soporte a los programas que adquieras.
• Medir el uso del sitio y mejorar el contenido.
• Atender consultas y reclamos y cumplir obligaciones legales.

No vendemos, arrendamos ni cedemos tu base de datos a terceros con fines comerciales.

04Autorización

Al diligenciar un formulario y marcar la casilla correspondiente, autorizas de forma previa, expresa e informada el tratamiento de tus datos para las finalidades descritas. Conservamos prueba de esa autorización.

Puedes revocarla en cualquier momento, salvo cuando exista un deber legal o contractual de conservar los datos.

05Tus derechos como titular

Conforme al artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, tienes derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada.
• Ser informado sobre el uso que se ha dado a tus datos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la ley.
• Revocar la autorización y solicitar la supresión de tus datos, cuando proceda.
• Acceder gratuitamente a tus datos.

06Cómo ejercer tus derechos

Escribe al correo de contacto indicado en la sección 1, señalando tu nombre, tu identificación, el derecho que ejerces y los hechos que lo motivan. Ese es nuestro único canal oficial para estos efectos.

Plazos de respuesta previstos en la ley:

Consultas

Diez (10) días hábiles, prorrogables por cinco (5) más, informándote los motivos.

Reclamos

Quince (15) días hábiles, prorrogables por ocho (8) más.

Reclamo incompleto

Te pediremos subsanarlo dentro de los cinco (5) días siguientes. Si pasan dos meses sin respuesta, se entenderá desistido.

07Encargados y transferencia internacional

Para operar usamos proveedores tecnológicos que pueden almacenar información en servidores fuera de Colombia:

• Plataforma de correo electrónico: para gestionar la lista de suscriptores y enviar comunicaciones.
• Analítica web: Google Tag Manager y las herramientas de medición asociadas.
• Alojamiento del sitio web.
• Pasarela de pago, para los programas de pago.

Al aceptar esta política autorizas dicha transmisión y transferencia internacional, que se realiza bajo compromisos contractuales de confidencialidad y seguridad equivalentes a los exigidos por la normativa colombiana.

08Cookies y tecnologías de medición

Usamos cookies propias y de terceros para recordar preferencias y entender cómo se usa el sitio. Puedes bloquearlas o eliminarlas desde la configuración de tu navegador; algunas funciones podrían dejar de operar correctamente.

09Seguridad y conservación

Aplicamos medidas técnicas y administrativas razonables para proteger la información contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. Ningún sistema es infalible, y no podemos garantizar seguridad absoluta.

Conservamos los datos mientras exista relación contigo y, después, durante el tiempo que exijan las obligaciones legales, contables y tributarias aplicables.

10Registro Nacional de Bases de Datos

De acuerdo con el Decreto 090 de 2018, la obligación de inscribir bases de datos en el RNBD de la Superintendencia de Industria y Comercio recae sobre las sociedades y entidades sin ánimo de lucro con activos totales superiores a 100.000 UVT y sobre las entidades públicas. Las personas naturales y las micro y pequeñas empresas no están obligadas a ese registro, pero sí a cumplir el resto de la Ley 1581 de 2012, incluida la publicación de esta política.

Moha Expert no se encuentra dentro de los sujetos obligados a dicho registro, y cumple las demás obligaciones de la ley, incluida la publicación de esta política.

11Vigencia y cambios

Esta política rige desde el 28 de julio de 2026. Las bases de datos se conservarán mientras sea necesario para las finalidades descritas. Cualquier modificación se publicará en esta página y, si es sustancial, se comunicará por correo electrónico.